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用户像素数点应该如何去画,村长不传数据分析

2020-05-30 14:27工具教程 人已围观

简介如何定位用户画像? 很多企业在中期的时候,做用户开发的时候,基本都忽律了一个非常重要的基本功,给用户做自画像,什么是自画像了,就是说,你通过这个描述,能把你用户精准...

 如何定位用户画像?

 

很多企业在中期的时候,做用户开发的时候,基本都忽律了一个非常重要的基本功,给用户做自画像,什么是自画像了,就是说,你通过这个描述,能把你用户精准的形象描述出来,在我们企业做用户画像的时候,就会发现我们的像素点(用户标签)太少,其实我们在跟一个客户深度沟通的时候,他有他的身份职业性格爱好,包括他接受的教育程度,人生价值观,甚至有一些还有星座的因素。都会影响到标签,在我们给用户打标签的时候,当你的标签达到一定的基数的时候,用户的面孔也会随之越来越清晰。所有的任何涉及到用户的细微标签的时候,都应该打到用户身上,打到用户身上后我们会进行一个数据分析。这个时候就会发现很多用户的标签会进行重叠,重复标签累计到量的时候,我们就可以作为一个用户画像的一个像素点。当我们画出精准的用户画像后,我们在坐后期营销策划的时候,就有这么一个参考了。




 

流量如何转化成为存量?

 

在我们中国有那么几种营销方式,一种营销方式是夸大产品,能明显看到结果,大家就会很关注你,能得到我们所需要的一些伪数据,但是他的坏处,当用户去,真正的接触你的产品的时候,用户就会存在巨大的落差感,这个东西对于购买率,对于再次购买率,对于品牌来说都是一种伤害,都是在透支企业的信誉度,看有些企业说几百万用户上千万用户,我觉得我们更应该回到做产品初心,过度追求这种千万流量的时候,就会发现用户的存量是很低的。我们会发现夸大产品这种营销模式,你会发现第一次转化的用户率还是比较高的,是因为他把产品夸大了,用户得到的信息超出产品价值的信息,很多用户是觉得到贪到了便宜,可能会进行购买,这种形式笔者我是不赞同的。其实在投放客户是精准的时候转化还是非常高的,当然前提是用户精准,需求是精准的。我们直接投放广告就好了。越直白越好。不用做到夸大,如果夸大就意味二次购买和三次购买都将透支掉。

 

如何做好口碑营销?

 

我们把用户跟企业的关系分为三个等级,强中弱的关系。企业在做营销的时候,弱中强的关系都去用,在这个不适合宜把这个弱关系和中关系,都给伤害到了。强关系当然没问题了。当我们在做口碑营销的时候。唯一可以用的关系就是强关系。因为咋是朋友,你可以要求他。帮我来做口碑营的这种营销。如果是中关系。这种关系比较弱,但是相对来说对你是有认可度的人。这个时候就需要一些奖励。或者是一些有偿的营销方式。弱关系了我认为了。它是没有任何义务和可能给你做口碑营销的。像我们深入的去了解阿里巴巴这种企业,你就会发现他们非常多的员工都在服务于末梢上,他们大多数人都在这里,是因为他大量的投入成本和人都在末梢上跟对方服务,就是我们指的小二。现在我们最有效的管理用户关系,识别用户,给用户画像的还是人,如果在这个环节上省了成本,它一定在你推广成本上浪费N倍的钱。

 

如何正确的借势营销?

 

比如说我们企业这段时间用需求,需要再一个很短的时间内,形成一个品牌的爆炸式的关注力,这个企业在这个时候一定要注意,劲量不要找负面的价值观的案例,比如说优衣库视频事件,就有很多企业去借这个势,其实是挺伤品牌的,像杜蕾斯就没有去做,我们知道高段位的人做事情的一个态度,咋在做借势的时候一定是良势,正能量,正义的,要符合这种价值标准,你要做出来就是更多跟他相仿的如卫龙做出他的关注力。



 

怎样唤醒用户

 

当我们用户积累成一定的基数的时候,我们会发现用户分为很多种,一种是很强的关系活跃用户,还有一种沉睡的用户,还有就是僵尸用户,其实我们再坐用户活跃度的时候,更多服务的是沉睡用户,所以说了用户也就是这么一种态度,他对商品了,因为你也是一个商业型企业,这个产品并不占他生活当中的很大比,他也不可能一天到晚的关注这个产品。这个时候就需要我们设计很多的营销点,来刺激这种沉睡用户要醒过来,要唤醒用户,在我们设计这种营销点的时候,方法比较多,我在用,用户自画像的时候观察发现,沉睡用户也分很多种,我们在坐用户唤醒的时候,应该根据不同的用户画像,不同用户属性,来设置不同唤醒形式。比如说我们的用户沉睡比较长久,这种唤醒最有效的方式,就是非常直接的产品需求打折卷,代金卷啊,如果用户沉睡比较短,这种用户还处于半睡状态,唤醒他就容易点,比如抽奖啊,还有一种就是刚刚准备睡还没睡着的用户,这种用户最容易,这个时候我们需要的更多的是沟通,这种沟通对他的一种重视,产品售后访问,或者关怀。这种东西就能对待他。

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